¡2025! Una excelente oportunidad para transformar tu empresa del modelo tradicional al sostenible.

Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) conforman la agenda global para el desarrollo de sociedades.Estos permiten que las empresas demuestren cómo sus negocios contribuyen al desarrollo sostenible, ayudando a minimizar los impactos negativos y maximizando los positivos sobre las personas y el planeta.

Reconociendo el papel clave de las empresas como motor de la economía, estas pueden agilizar el cambio en destinos turísticos al desarrollar estrategias y acciones para el medio ambiente y la sociedad. Así, inciden en un turismo sostenible desde su modelo de negocio.

Ahora bien, los modelos de negocio tradicionales, al innovar en su propuesta de valor con acciones para el medio ambiente y la comunidad residente, buscan resolver problemáticas sociales ofreciendo productos o servicios mediante la inclusión de personas o grupos. A diferencia de los modelos tradicionales, los modelos sostenibles se centran no solo en los productos o servicios ofrecidos, sino también en los clientes y la estructura de utilidades.

Independientemente de su tamaño, actividad económica, régimen jurídico y ubicación, cualquier empresa puede adecuar sus capacidades, competencias y recursos para incorporar la sostenibilidad en su operación diaria.

Una empresa sostenible es aquella que opera en armonía con los límites del planeta y se propone desarrollar negocios rentables que, al mismo tiempo, contribuyen al progreso social y al desarrollo sostenible.

Modelos de Negocio

Osterwalder y Pigneur (2010) definen un modelo de negocio como:"Una descripción de las bases sobre las que una empresa crea, proporciona y captura valor" (pág. 14).

Se divide en nueve módulos básicos que reflejan la lógica de cómo una empresa genera ingresos, cubriendo cuatro áreas principales:

1. Clientes.

2. Oferta.

3. Infraestructura.

4. Viabilidad económica.

En síntesis, un modelo de negocio es una fotografía simplificada de la situación actual de tu empresa.

Cómo Iniciar 2025 con un Modelo de Negocio Sostenible

A continuación, te explicamos cómo analizar tu modelo de negocio utilizando el Lienzo Canvas e integrar acciones sostenibles en cada bloque:

1. Segmentos de Mercado (SM)

Identifica los segmentos de mercado que atiende tu empresa:

• Mercado de masas: Dirigido a todo el público.

• Nicho de mercado: Segmentos específicos y especializados.

• Mercado segmentado: Diversos segmentos con características distintas.

• Mercado diversificado: Diferentes segmentos no relacionados.

• Plataformas multilaterales: Dos mercados diferentes.

Acción para la sostenibilidad: Analiza qué segmentos están interesados en productos y servicios sostenibles para adaptar tu oferta.

2. Propuesta de Valor (PV)

Define cómo tu producto o servicio soluciona problemas o satisface necesidades.

Acción para la sostenibilidad: Integra criterios sostenibles, como fomentar la economía circular, azul o social.

3. Canales (C)

Evalúa tus canales de comunicación, distribución y venta.

Acción para la sostenibilidad: Comunica en tus canales digitales las acciones que realizas para el medio ambiente y la sociedad.

4. Relaciones con Clientes (RC)

Fomenta relaciones basadas en captar, fidelizar y estimular las ventas.

Acción para la sostenibilidad: Sensibiliza a tus clientes en consumo responsable.

5. Fuentes de Ingreso (FI)

Identifica las fuentes de ingresos principales.

Acción para la sostenibilidad: Genera ingresos a partir del reciclaje, reutilización o donaciones verdes.

6. Recursos Clave (RC)

Identifica recursos humanos, materiales, financieros e intelectuales.

Acción para la sostenibilidad: Prioriza materiales reciclados, energías renovables y capacitación sostenible.

7. Actividades Clave (AC)

Define las actividades clave en tu operación diaria.

Acción para la sostenibilidad: Optimiza procesos para reducir impactos ambientales.

8. Asociaciones Clave (AC)

Fortalece alianzas externas en beneficio de la comunidad.

Acción para la sostenibilidad: Colabora con organizaciones comprometidas con el desarrollo sostenible.

9. Estructura de Costes (EC)

Identifica costos operativos indispensables.

Acción para la sostenibilidad: Optimiza operaciones mediante estrategias de mercadotecnia verde.

Ejemplo Práctico:

ODS 12: Producción y Consumo Responsables

• Indicador KPI: Reducir en un 10% el uso de plástico.

• Acciones: Implementar separación de residuos, adquirir productos biodegradables, capacitar al personal.

• Comunicación: Campañas en redes sociales y reportes anuales de resultados.